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Mediación

GorlllaG-Lab-2b - ThinkTank de Comunicación InterculturalMediaciónProcesos de paz

Distinción entre síntoma y el problema en tiempos de crisis

En medio de un grupo heterogéneo, la presencia de un "gorila" perturba el desarrollo habitual, simbolizando un elemento fuera de lugar en un entorno inesperado. Esta situación plantea una pregunta: ¿Es realmente el gorila el problema, o simplemente un síntoma de un problema subyacente más profundo? Confusión habitual entre síntomas y problemas Este punto de vista sirve para ilustrar la…
February 15, 2024
ExportarG-Lab-2b - ThinkTank de Comunicación InterculturalMediaciónProcesos de paz

La necesidad de una visión diferenciada: Racismo y Migración

En el mundo globalizado de hoy, donde el pasado moldea constantemente el presente e influye en el futuro, los debates sobre racismo, educación y raíces históricas son más importantes que nunca. Estas cuestiones no son sólo reliquias de un pasado oscuro, sino también aspectos vivos de nuestra sociedad moderna que afectan a la vida de millones de personas cada día.…
February 15, 2024
Glab2bG-Lab-2b - ThinkTank de Comunicación InterculturalMediaciónProcesos de paz

El rol del mediador de conflictos

El mediador de conflictos carece de poder de decisión autorizado. Esta característica distingue al mediador del juez o árbitro. El mediador trabaja para restablecer la comunicación  y asi  readaptar  las necesidades  a los intereses  de las partes. Moore, señala que: "a menudo los conflictos se agravan o atenúan sobre la base de la percepción que una parte tiene de la otra”. El…
August 19, 2022
Team business b2bG-Lab-2b - ThinkTank de Comunicación InterculturalMediaciónProcesos de paz

Mediación para solucionar un conflicto

Si realizamos una mirada retrospectiva podremos observar un cambio sobre cómo los pueblos y las sociedades, los hombres y las mujeres, han evolucionado en el marco de las relaciones. Nuestra sociedad no sólo es más compleja, sino también más democrática y más llena de conflictos. Conflictos y desavenencias son inherentes a las interacciones interpersonales. Los conflictos no son malos en sí…
August 19, 2022
G-Lab-2b - ThinkTank de Comunicación InterculturalMediaciónProcesos de paz

Consejos prácticos para mejorar la comunicación

Las personas somos fundamentalmente “seres sociales”, ya que pasamos la mayor parte de nuestra vida con otras personas. Lo que una persona comunica a otras personas tiene consecuencias sobre éstas y sobre sí misma, y no es sólo un vehículo a través del cual se transmite la información, sino que esta información ejerce un papel muy importante en la identidad de las personas.…
August 19, 2022
Build the best digital marketing b2b strategyG-Lab-2b - ThinkTank de Comunicación InterculturalMediaciónProcesos de paz

Solucionar un conflicto

Dependiendo de las circunstancias o de la naturaleza del conflicto se podrá elegir un modo o manera idónea de abordarlo. La resolución pacífica de conflictos puede darse con la intervención de terceros (conciliación, arbitraje y mediación) o sin intervención de ellos (negociación). A continuación expondremos una breve descripción de las principales técnicas de resolución de conflictos: El arbitraje. La decisión del…
August 19, 2022
G-Lab-2b - ThinkTank de Comunicación InterculturalMediaciónProcesos de paz

El rol de las personas en un conflicto

En este elemento sería importante diferenciar tanto a las personas que están implicadas como a los elementos psicológicos (emociones, sentimientos, autoestima, percepciones…) que puedan estar involucrados en la situación del conflicto. Aunque en algunos conflictos solo habría dos personas implicadas, en la mayoría de ellos siempre podemos encontrar más, aunque no estén directamente involucradas; incluso no estando directamente involucradas pueden influenciar el resultado o la dirección…
August 19, 2022
G-Lab-2b - ThinkTank de Comunicación InterculturalMediaciónProcesos de paz

¿Cuál es el problema del conflicto?

Este blog hace referencia a las diferencias que enfrentan a las partes. Estos problemas pueden ser de diferentes tipos (diferentes valores, diferentes puntos de vista en las decisiones...). Es más fácil comprender un conflicto si atendemos a los siguientes términos: asuntos, intereses, necesidades y posiciones. Asuntos: Serían las diferentes áreas de incompatibilidad que tenemos que tratar para solucionar el problema.…
August 19, 2022
b2b digital marketingG-Lab-2b - ThinkTank de Comunicación InterculturalMediaciónProcesos de paz

Dinámicas del conflicto

Aunque existen diferentes modelos teóricos para explicar la dinámica del conflicto, nos centraremos en el modelo de Kenneth Thomas por ser el más extendido. Según este autor, su modelo basa la “dinámica” del conflicto en una sucesión de episodios entre las partes en conflicto que serían las siguientes:    Conciencia del conflicto. Las partes del conflicto no perciben o valoran la situación de la…
August 19, 2022

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