La tesis de este artículo: una «teoría de la mediación» sería una derivación de la «mediación práctica», pero con base científica, que explica exactamente por qué razón puede funcionar o tiene que funcionar la mediación en un conflicto (escalado). Aunque la investigación de Harvard se utiliza a menudo para justificar científicamente la mediación, no cumple del todos los requisitos y perspectivas necesarias, por el hecho que no define los distintos sistemas de teoremas científicos vinculados, que veremos en este artículo.
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La clave de la mediación es su funcionalidad
Antes de entrar en más profundidad cabe destacar que la mediación ya está definida legalmente en la mayoría de países pero la idea de lo que es la mediación sigue siendo difusa, incluso entre los expertos. La razón no es tanto la calidad de la formación, sino el hecho de que la enseñanza de la mediación aún no está suficientemente desarrollada. La cuestión central y aún no resuelta se centra en su funcionalidad. Si se hace referencia a la mediación como el estudio de la comunicación mediadora, debería poder resumir e utilizar distintos sistemas de conceptos científicos interconectados.
Requisitos de una teoría de la mediación
Una derivación científica relativa a los procesos de mediación debe ser capaz de ocuparse no sólo de la comunicación, sino también del trabajo mental que debe realizarse en la mediación. Por lo tanto, una teoría de la mediación debe abordar la cuestión de qué, por qué y cómo es posible que las partes encuentren una solución positiva, incluso en un conflicto muy agravado. Desde este punto de vista, la teoría de la mediación forma un marco alrededor de otras teorías que tratan de la comunicación, los conflictos, la escalada, entre muchos otros que se exponen aquí:
Conceptos científicos interconectados con la mediación
El concepto de Harvard
El concepto de Harvard siempre se menciona en primer lugar cuando se habla de teorías de la mediación. Principalmente describe un modelo de negociación y deriva los requisitos para una negociación constructiva. La mediación ha aplicado plenamente los principios de negociación desarrollados en el concepto de Harvard. La teoría de la negociación es un enfoque científico para explicar las estrategias de negociación. Explica la diferencia entre negociación distributiva e integradora.
Teoría del contenedor
La teoría del contenedor facilita la aplicación y la metodología de la mediación. Los contenedores pueden llenarse y combinarse. La metáfora del contenedor deja claro que y cómo la mediación como método también puede llevarse a cabo en un marco diferente.
Teoría cognitiva
La teoría cognitiva es un marco teórico global que trata de los procesos y capacidades mentales asociados a la adquisición, organización, comprensión, uso y procesamiento de la información.
Teoría de la comunicación
La teoría de la comunicación ayuda a mejor el canal ( y mensaje ) de la comunicación en un modelo emisor-receptor. Existen diversas teorías que se utilizan para explicar científicamente la descripción de la comunicación. En la mediación contribuyen a comprender mejor el proceso comunicativo (y el intercambio de información) entre las partes. En consecuencia, la teoría de la información explica qué es la información y cómo tratar con los limites de la información (desde una perspectiva matemática).
Teoría de la escalada del conflicto
La teoría de la escalada desarrollada por Glasl describe las etapas de la escalada del conflicto y cómo abordarlas. En cambio, Schwarz ha extraído diversas formas de comportamiento conflictivo y las ha contextualizado como intentos de resolución de conflictos. La teoría explica la evolución de los intentos de resolución de conflictos en términos de estrategia de conflicto.
Teoría de juegos
La teoría de juegos es una teoría, orientada matemáticamente, para simular un conflicto en concreto y se ocupa de las decisiones estratégicas. Es importante para la selección y organización de la mediación, porque ésta depende de la cooperación, la cual no siempre es obvia desde el punto de vista estratégico.
Teoría de sistemas
La teoría de sistemas intenta comprender las estructuras sociológicas en toda su complejidad. También puede aplicarse a la mediación e incide en el tratamiento de la información, la gestión de la complejidad y el papel del mediador y de las partes.
Teoría integral de la mediación
La única teoría hasta ahora, que cumple con un enfoque holístico es la mediación cognitiva integral. La teoría cognitiva de la mediación describe la mediación desde un enfoque de ciencia cognitiva en su aplicación interdisciplinar e interprofesional. Se basa en el supuesto hecho de que la mediación es un proceso basado en la cognición y describe los requisitos cognitivos relacionados. Demuestra la interacción funcional de los elementos que posibilitan el proceso cognitivo de las partes. Esta derivación teórica es capaz de explicar y derivar cada decisión, cada paso y cada medida del procedimiento de mediación. Por lo tanto, puede entenderse como una teoría integral de la mediación en la que pueden cartografiarse todas las manifestaciones de la mediación.
Entonces, una descripción científicamente fundamentada de la mediación es un paso esencial para el desarrollo y fortalecimiento de la mediación.
Por esta razón también se ha creado este laboratorio de pensar, G-Lab-2B: para re-pensar y coordinar las iniciativas y medidas para evolucionar hacia una mediación integral, con base científica.
